１．お客さまの個人情報の取得について

個人情報につきましては、事業の遂行にあたり住宅相談会、現場見学会、お客さまからのお問い合せ等によるご本人様から直接、または業務委託先を含む第三者、もしくは一般に入手可能な情報等から適正に取得し、偽りその他不正手段により取得することはございません。

２．お客さまの個人情報の利用目的について

• （1）新築・リフォーム工事、不動産仲介、その他各種商品、サービス等に関するご連絡、ご案内、ご提案等の情報提供ならびに営業活動の場合。
• （2）請負契約、不動産売買契約、設計・施工管理、商品売買、サービス、その他の契約の締結及び履行の場合。
• （3）商品開発・改善、サービス向上の為の統計データ分析（満足度調査等のアンケート調査、マーケティング活動等）の場合。
• （4）CS活動（お問い合わせ・ご相談への対応及び履歴管理、定期点検、アフターサービスの実施、贈り物、天災地変、事故等による緊急時の支援・対応等）の場合。
• （5）保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用の場合。
• （6）上記に必要な調査、委託された申請、申し込み等（融資、許認可取得、登記、保険等の手続き）の場合。

３．お客さまの個人情報の安全対策

お客さまの個人情報を安全に管理・運営するために、セキュリティの確保・向上に鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい・社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全管理対策を行っております。
また従業者に対しては、個人情報のセキュリティに関する規定を設けて、教育・周知徹底を実施します。

４．第三者への提供

お客さまの個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供はいたしません。

• （1）お客さまご本人の同意がある場合。
• （2）法令等により開示を要求された場合。
• （3）お客さま個人を識別することができない状態で開示する場合。
• （4）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合。
• （5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を実施することに対して協力する必要がある場合で、お客さまご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• （6）公衆衛生の向上または、児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合。
• （7）業務を円滑に進める等の理由で以下の者に対して個人情報を提供する場合。
  • ア. 土木・建築工事の設計、施工及び請負に関する業者
  • イ. 不動産の売買、仲介、賃貸、管理に関する業者
  • ウ. 不動産売買等に関し付帯する業務を行う業者（金融機関、司法書士、税理士等）
  • エ. お客さまより委託を受けた保険募集業務を履行する為の事業協力業者
  • オ. その他上記付帯業務に関する業者（この場合、十分な保護水準を備えている委託先を選定し漏えいや再提供を防止するために、適切な管理を実施します）

５．お客さま個人情報の変更•訂正、開示について

• （1）お客さまの個人情報の変更等をご希望される方、個人情報内容に誤りがあることが判明した場合は、速やかに変更・訂正の対応をいたします。
• （2）お客さまが個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、個人情報開示手続きに従いご依頼の個人情報を開示いたします。

※なお開示手続きにつきましては、手数料が発生いたしますので予めご了承ください。

６．ダイレクトメール、情報誌等の開送停止について

• （1）ダイレクトメール、情報誌等の発送の停止、ご登録の削除などをご希望される場合速やかに発送の停止、削除を行います。

※発送作業には２週間ほど時間を要すため、手続きに一定期間が必要となりますのでご了承ください。

７．お客さま個人情報に関するお問い合わせ先

当社における個人情報保護に関するご質問やご不明な点、苦情、その他お問い合わせにつきましては下記　総務部個人情報お問い合わせ窓口　までご連絡ください。 なお、個人情報の開示、訂正・変更等の取り扱いにつきましても同窓口にて対応させていただきます。

＜お問い合わせ先＞
当　社：個人情報お問い合わせ窓口
担当者：松原
電　話：0566－83－5000（代）
Ｅ-mail：matsubara@taiyo-co.com
所在地：知立市鳥居３丁目３番地１２

※受付時間は午前９時から午後６時までとなります。（年末年始、夏季休暇等は除きます）